Nuestros Relatores

Clara Manzano A.

Cursos que imparte:

  • Legislación Laboral
  • Ley de Teletrabajo
  • Liderazgo
  • Seguridad Corporativa

Abogado, Universidad FinisTerrae, con más de 15 años de experiencia en importantes empresas internacionales, nacionales y Gobierno. Conocimientos avanzados en Legislación Laboral, manejo acabado en organizaciones sindicales y federaciones, negociación colectiva, contratos individuales de trabajo, ejecución y seguimiento de pago de remuneraciones, cumplimiento de leyes sociales, tramitación administrativa ante las diferentes Inspecciones del Trabajo o Servicios Públicos, conocimiento acabado de Ley de Accidentes de Trabajo, conocimiento y manejo de juicios laborales en Tribunales de primera instancia y Cortes. Amplio conocimiento en legislación de seguridad vigente.

Roberto Merino O.

Cursos que imparte:

  • Formación de Auditores
  • Norma ISO 9000
  • Planificación Estratégica
  • Competencias para la Gestión de la Calidad
  • Mejora Continua

Experto en la implementación, mantención, auditoría, control y mejora de Sistemas de Gestión de la Calidad. Asesor en el desarrollo de planes estratégicos y control estadístico de procesos (KPI).

Doctor en Gestión. Magíster en Gestión de la Calidad de la Universidad de Valparaíso. Master en Dirección y Liderazgo para la Gestión UNAB. Licenciado en Gestión de la Calidad. Universidad Católica del Norte, Licenciado en educación Universidad de Chile. Auditor líder de Norma ISO 9000 reconocido por el Registro Internacional de Auditores de Certificación del Reino Unido (IRCA) y el Instituto Argentino de Acreditación y Normalización (IRAM) Diplomado en Comportamiento Organizacional, Universidad de Valparaíso, Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (Calidad, Medio Ambiente y Salud y Seguridad Ocupacional) de la Universidad de Chile.

Relator de cursos de Formación de auditores. Normas ISO 9000, planificación estratégica, competencias para la gestión de la calidad (Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación), diseño e implementación de indicadores de gestión y mejoramiento continuo de procesos de gestión, entre otros.

Alma Navarrete P.

Cursos que imparte:

  • Trabajo en Equipo
  • Liderazgo
  • Manejo del Stress
  • Clima Laboral
  • Felicidad en el Trabajo
  • Atención al Cliente

Cuenta con experiencia adquirida en retail en los últimos once años, conocimiento y desarrollo de habilidades relacionadas a la gestión de personas, expertise en el área comercial y legal y experiencia en intervenciones realizadas en el área de Desarrollo Organizacional. Principalmente su experiencia se basa en el desarrollo, implementación y ejecución interna a través de consultoras externas para los programas de inducción corporativa, mallas de capacitación acordes a todas las posiciones de la compañía, programa de gestión y retención de talentos. Herramientas de diagnóstico, evaluación e intervención de acuerdo a resultados. Generación de indicadores de permanencia y rotación asociados a programas de DO. Relatorías de habilidades blandas y duras para distintas industrias, mesas de trabajo sobre cómo incorporar el modelo de felicidad en el ámbito organizacional desde los subsistemas de selección, capacitación, retención y gestión de talentos.

Denny Yulis L.

Cursos que imparte:

  • Comunicación Efectiva
  • Comunicación y Manejo Emocional en la Organización: del Conflicto a la Sinergia
  • Claves del Trabajo en Equipo
  • Taller de Habilidades Blandas
  • Pensamiento Creativo
  • Adaptabilidad y Cambio
  • Herramientas de Autocuidado y Bienestar
  • Herramientas de Manejo del Estrés
  • Compatibilizando Trabajo y Parentalidad
  • Propósito y Sentido en la Vida Cotidiana
  • Imaginería y meditación: hacia el encuentro con uno mismo

Psicólogo, Pontificia Universidad Católica de Chile. Posee conocimientos avanzados en dinámicas psico-emocionales y su interrelación con los ámbitos laboral, familiar y personal en los aspectos relacionales e individuales. Acabado manejo de herramientas y técnicas de cambio y autocuidado. Amplia experiencia facilitando procesos individuales y grupales de crecimiento y resolución de problemas. Posee experiencia docente en las áreas de comunicación efectiva y manejo emocional.

Enrique Vergara S.

Cursos que imparte:

  • Excel Nivel Básico y Avanzado
  • Power Point
  • Alfabetización Digital
  • Gestión de Proyectos
  • Lean

Ingeniero Civil Industrial. Profesional con más de 20 años de experiencia en implementación de Sistemas de Control de Gestión, Sistemas de Mejora Continua, Lean, TPM, proceso de gestión de la calidad, operaciones, y producción en empresas de consumo masivo.

Docente titular para las escuelas de Ingeniería y negocios Universidad de Las Américas. Relator, asesor de gestión de proyectos y Lean Management para distintas OTEC´s.

Dentro de su trayectoria docente, esta el haber diseñado la carrera técnica de nivel superior de Técnico en Control Industrial para CIISA.


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